自分が周りに何を蒔くか ~スマホの店員さん~
実はスマホを年末に落として
表面のガラスにクモの巣のようにヒビが入ってしまいました
それでも使うことはでき、ようやく昨日修理にいけました
修理といってもスマホのメモリーのバックアップを取り
新品のスマホに換えてもらい、また自分でバックアップする
保証に入っていたので8000円かからずに済みました
お店には予約をせずに行ったので
開店の時はすでに20人以上の方が並んで
朝からこんなに・・・
今、携帯が使えない生活にどれだけの不自由さを感じていまうか
ある意味便利がイイといいながらどっぷり依存している
自分に気づかされたときでもありました
しかし、お店の人に待ち時間を言われたあと電話番号を聞かれ
お店をはなれても、その時間近くになると携帯が鳴り
「あと2番目です、お店にお戻りください」のコール
やっぱり便利です
それ以上に嬉しかったのが、店員さんの対応でした
「お待たせしました」からはじまり
自分の責任で壊してしまったのにも関わらず
その気持ちを察してくれる対応
そして「直ぐに新しいモノと取り替え作業終了させますから」と
ここでも客の気持ちを考えたその手際よさ
待っている人がいっぱいいる中で
仕事の量と質の両方を意識した対応でした
「ありがとう、助かりました」と伝えると
「お気をつけて、お使いください」と笑顔で挨拶してくれました
それからの一日がとても気持ち良く過ごすことができました
気持ちは伝染するんですよね
自分が周り何を蒔くか大事ですね
今日もご機嫌です
感謝をこめて
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